Merce non conforme:
Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci telefonicamente o tramite e-mail. Come da regolamento i costi di reso sono a carico dell'acquirente i costi di rispedizione per un eventuale sostituzione dell'oggetto sono a carico del venditore.

Resi:
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. La richiesto di reso dovrà essere inviata entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, via mail. I beni dovranno essere restituiti a cura e spese del Cliente entro 30 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso integro, non usato o danneggiato. Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso dell'intero importo versato (ad esclusione delle spese di spedizione).

ATTENZIONE !!!
Se al momento della consegna del vostro ordine da parte del corriere, l'imballaggio risultasse danneggiato o manomesso, o se scuotendo il pacco si percepissero strani rumori dall'interno dell'imballaggio, DOVRETE ASSOLUTAMENTE compilare la bolla del corriere con "ACCETTAZIONE CON RISERVA PER PACCO DANNEGGIATO".

In questo modo avrete la possibilità di controllare lo stato del vostro oggetto e se doveste riscontrare che questo sia stato danneggiato durante il trasporto da parte del corriere, potrete rifiutarlo. In questo modo potremo avviare una pratica di risarcimento nei confronti del corriere e inviarvi un nuovo oggetto.

In caso contrario non avremo nessun tipo di leva per ottenere una rivalsa nei confronti del corriere in quanto avrete dichiarato che il pacco è stato consegnato in ordine.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore, dopo aver consultato l'assistenza Ebay, potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.