Per esercitare il diritto di recesso non servirà fornire spiegazioni.

Ti ricordiamo che il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

in mancanza dell’imballo originale;
in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto, non segnalati in precedenza.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del consumatore.
Si consiglia pertanto di assicurare il prodotto presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, ove possibile inserendo la confezione originale in una scatola esterna e, comunque, evitando di danneggiare il prodotto con nastri adesivi, etichette, etc.

Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti audiovisivi o ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti, nonché alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Esclusivamente in caso di prodotto DIFETTOSO o NON CONFORME, provvederemo a farci carico delle spese di spedizione e a semplificare il reso: il corriere passerà a nostre spese direttamente a casa vostra per il ritiro del prodotto. La merce viaggerà sotto responsabilità di eShopping. Sarà cura del cliente provvedere al corretto re-imballaggio della merce. Al rientro dello stesso, previa verifica ed entro 10 giorni lavorativi, provvederemo, a scelta dell'acquirente, ad emettere il rimborso totale o effettuare una nuova evasione di merce in sostituzione.

In caso di reso dovuto a ERRATO ACQUISTO o RIPENSAMENTO, è necessario che la merce sia resa NON USATA, nelle stesse condizioni in cui è stata inviata, nell'imballaggio originale con tutte le parti integranti (se presenti). E' accettato il reso per ripensamento di prodotti di qualsiasi marchio fatta eccezione per dispositivi di telefonia e informatica APPLE attivati dall'utente. Per tali prodotti è ACCETTATO il RESO ESCLUSIVAMENTE in caso di prodotto DIFETTOSO e/o NON CONFORME ai fini della sostituzione e/o riparazione dello stesso, in quanto sono soggetti ad attivazione e registrazione a nome dell'utente che, una volta effettuata, non ci consente un reset totale dello stesso. E' invece ACCETTATO il RESO per qualsiasi motivo, compreso ripensamento, per tutti i prodotti Apple NON attivati.

eShopping si riserva in tale mancanza, altresì in caso di UTILIZZO IMPROPRIO o INCURIA DEL PRODOTTO a non accettare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al CONSUMATORE PRIVATO come previsto dal Codice Civile (art. 1469 bis). Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale e/o professionale eventualmente svolta. In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non potrebbero far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste. Tuttavia eShopping provvederà ad accettare i resi provenienti da professionisti e aziende in caso di merce non conforme/difettosa gratuitamente, con spese di spedizione a nostro carico. eShopping si riserva il diritto di accettare o meno i resi di aziende e professionisti, in base al tipo di prodotto e altri criteri di valutazione, nel caso in cui i prodotti risultino pienamente conformi e senza alcun tipo di difetto.

Esclusivamente in caso di prodotto DIFETTOSO o NON CONFORME, provvederemo a farci carico delle spese di spedizione e a semplificare il reso: il corriere passerà a nostre spese direttamente a casa vostra per il ritiro del prodotto. La merce viaggerà sotto responsabilità di eShopping. Sarà cura del cliente provvedere al corretto re-imballaggio della merce. Al rientro dello stesso, previa verifica ed entro 10 giorni lavorativi, provvederemo, a scelta dell'acquirente, ad emettere il rimborso totale o effettuare una nuova evasione di merce in sostituzione.

In caso di reso dovuto a ERRATO ACQUISTO o RIPENSAMENTO, è necessario che la merce sia resa NON USATA, nelle stesse condizioni in cui è stata inviata, nell'imballaggio originale con tutte le parti integranti (se presenti). E' accettato il reso per ripensamento di prodotti di qualsiasi marchio fatta eccezione per dispositivi di telefonia e informatica APPLE attivati dall'utente. Per tali prodotti è ACCETTATO il RESO ESCLUSIVAMENTE in caso di prodotto DIFETTOSO e/o NON CONFORME ai fini della sostituzione e/o riparazione dello stesso, in quanto sono soggetti ad attivazione e registrazione a nome dell'utente che, una volta effettuata, non ci consente un reset totale dello stesso. E' invece ACCETTATO il RESO per qualsiasi motivo, compreso ripensamento, per tutti i prodotti Apple NON attivati.

eShopping si riserva in tale mancanza, altresì in caso di UTILIZZO IMPROPRIO o INCURIA DEL PRODOTTO a non accettare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al CONSUMATORE PRIVATO come previsto dal Codice Civile (art. 1469 bis). Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale e/o professionale eventualmente svolta. In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non potrebbero far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste. Tuttavia eShopping provvederà ad accettare i resi provenienti da professionisti e aziende in caso di merce non conforme/difettosa gratuitamente, con spese di spedizione a nostro carico. eShopping si riserva il diritto di accettare o meno i resi di aziende e professionisti, in base al tipo di prodotto e altri criteri di valutazione, nel caso in cui i prodotti risultino pienamente conformi e senza alcun tipo di difetto.

Esclusivamente in caso di prodotto DIFETTOSO o NON CONFORME, provvederemo a farci carico delle spese di spedizione e a semplificare il reso: il corriere passerà a nostre spese direttamente a casa vostra per il ritiro del prodotto. La merce viaggerà sotto responsabilità di eShopping. Sarà cura del cliente provvedere al corretto re-imballaggio della merce. Al rientro dello stesso, previa verifica ed entro 10 giorni lavorativi, provvederemo, a scelta dell'acquirente, ad emettere il rimborso totale o effettuare una nuova evasione di merce in sostituzione.

In caso di reso dovuto a ERRATO ACQUISTO o RIPENSAMENTO, è necessario che la merce sia resa NON USATA, nelle stesse condizioni in cui è stata inviata, nell'imballaggio originale con tutte le parti integranti (se presenti). E' accettato il reso per ripensamento di prodotti di qualsiasi marchio fatta eccezione per dispositivi di telefonia e informatica APPLE attivati dall'utente. Per tali prodotti è ACCETTATO il RESO ESCLUSIVAMENTE in caso di prodotto DIFETTOSO e/o NON CONFORME ai fini della sostituzione e/o riparazione dello stesso, in quanto sono soggetti ad attivazione e registrazione a nome dell'utente che, una volta effettuata, non ci consente un reset totale dello stesso. E' invece ACCETTATO il RESO per qualsiasi motivo, compreso ripensamento, per tutti i prodotti Apple NON attivati.

eShopping si riserva in tale mancanza, altresì in caso di UTILIZZO IMPROPRIO o INCURIA DEL PRODOTTO a non accettare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al CONSUMATORE PRIVATO come previsto dal Codice Civile (art. 1469 bis). Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale e/o professionale eventualmente svolta. In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non potrebbero far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste. Tuttavia eShopping provvederà ad accettare i resi provenienti da professionisti e aziende in caso di merce non conforme/difettosa gratuitamente, con spese di spedizione a nostro carico. eShopping si riserva il diritto di accettare o meno i resi di aziende e professionisti, in base al tipo di prodotto e altri criteri di valutazione, nel caso in cui i prodotti risultino pienamente conformi e senza alcun tipo di difetto.

cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

• l cliente potrà applicare tale diritto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, informandoci a mezzo raccomandata A.R.

• Il diritto di recesso è applicabile ai soli soggetti privati.

Le esclusioni

Il diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può essere applicato in questi casi:

• a) Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi , consumabili, una volta aperti, software digitale;

• b) Il diritto di recesso non è applicabile per i ritiri della merce in sede in quanto visionabile al momento del ritiro.

• c) Per la fornitura di beni digitali o che, per loro natura, non possono essere rispediti.

• d) Il diritto di recesso non si applica a prodotti con visibili tracce di montaggio o utilizzo.

• e) Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita.

• f) Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;

• g) Il diritto di recesso non si applica per gli acquisti effettuati da aziende con Partita Iva

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

• a) mancanza dell'imballo originale;

• b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, elementi decorativi etc.);

• c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato, risulti visibilmente usurato, ci si accorderà sulla cifra da restituire, la quale non potrà mai essere l'intero importo

Spese di restituzione

• Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.