Merce non conforme:
Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci telefonicamente o tramite e-mail. Come da regolamento i costi di reso sono a carico dell'acquirente i costi di rispedizione per un eventuale sostituzione dell'oggetto sono a carico del venditore.

Resi:
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. La richiesto di reso dovrà essere inviata entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, via mail. I beni dovranno essere restituiti a cura e spese del Cliente entro 30 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso integro, non usato o danneggiato. Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso dell'intero importo versato (ad esclusione delle spese di spedizione).

ATTENZIONE !!!
Se al momento della consegna del vostro ordine da parte del corriere, l'imballaggio risultasse danneggiato o manomesso, o se scuotendo il pacco si percepissero strani rumori dall'interno dell'imballaggio, DOVRETE ASSOLUTAMENTE compilare la bolla del corriere con "ACCETTAZIONE CON RISERVA PER PACCO DANNEGGIATO".

In questo modo avrete la possibilità di controllare lo stato del vostro oggetto e se doveste riscontrare che questo sia stato danneggiato durante il trasporto da parte del corriere, potrete rifiutarlo. In questo modo potremo avviare una pratica di risarcimento nei confronti del corriere e inviarvi un nuovo oggetto.

In caso contrario non avremo nessun tipo di leva per ottenere una rivalsa nei confronti del corriere in quanto avrete dichiarato che il pacco è stato consegnato in ordine.

Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna oltre confine (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua intenzione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento da te selezionata per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Per il ritiro dei beni e il costo relativo alla restituzione degli stessi, ti invitiamo a consultare le inserzioni per maggiori dettagli su chi sarà responsabile dei costi relativi alla restituzione.

Come comportarsi in caso di oggetto errato, difettoso o danneggiato?
Se ritieni che il bene acquistato sia errato, difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci per trovare insieme una soluzione al problema. Se hai utilizzato PayPal per il tuo acquisto, potrai anche ricevere informazioni sul Programma di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati offerto da eBay.
La presente Politica di Reso non pregiudicherà in alcun modo i tuoi diritti previsti dalla legge come, ad esempio, quelli relativi alla ricezione di un articolo difettoso o non conforme alla descrizione. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti ai sensi delle Normative che regolano i Contratti dei Consumatori, ti invitiamo a consultare Conosci i Tuoi Diritti.

All objects are sold with the right to cancel the purchase within 7 calendar days without reason, commencing on the day after receipt of your order. During the cooling-off period you are entitled to inspect the items ordered on quality and performance, for example by checking whether the article complies with the description. USED ITEMS are NOT eligable for return. If during the cooling period the articles are used, damaged or if the object show signs of wear, and can't be sold "as new" anymore, the return will be not accepted.

The correct procedure needs to be followed when making use the cooling-off period,if not a return is not accepted.

Please contact us before returning an item, we will provide an RMA document and number. Transport is always at the customers expense and risk. Returns WITHOUT RMA document or RMA number are NOT accepted. The items must be returned to us, undamaged, with all supplied accessories and in original packaging, along with a copy of the invoice and filled in RMA document, within 7 calendar days after receipt of the articles .

If you no longer have the original and unopened packaging in which we have sent the articles (including protective items such as air cushions, foam sheets, etc...), the articles are not eligible for return. Also, used or damaged items, for wich no damage has been reported by you upon at the time of delivery can not be returned. Any complaints about deliveries must be made within 7 calendar days after receipt of the articles and should be submitted in writing. The delivered goods remain our property until fully paid

NEDERLANDS

Na ontvangst van het product heeft de klant een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te ruilen of te retourneren. De klant dient dit binnen 7 dagen schriftelijk (via e-mail of brief) te melden en het product (in originele, complete en onbeschadigde verpakking) onbeschadigd, compleet, ongeopend en ongebruikt terug te sturen. Daarbij draagt de klant de kosten en het risico van de retourzending. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het product weer via de bank aan de klant terug betaald. Dit betekent, dat de klant de order kan annuleren, ook indien reeds is betaald. Het bedrag wordt binnen 3 werkdagen terugbetaald zonder aftrek van kosten. Zijn de goederen reeds verzonden, dan wordt direct terugbetaald binnen 3 werkdagen na retourontvangst onder aftrek van de verzendkosten en/of eventuele schades.
6. Het Europees recht maakt een uitzondering voor o.a. software. Hiervoor bestaat nooit teruggaverecht.
7. Eveneens is geen teruggave mogelijk van goederen die speciaal in opdracht van de klant worden geproduceerd of voor producten zoals verbruikbare goederen zoals vloeistoffen of additieven. Goederen met een bepaalde houdbaarheidsdatum en goederen, die onderhevig zijn aan sterk fluctuerende prijzen.
8. Goederen worden verzekerd aan de klant verzonden. Bij schades dienen deze binnen 2x 24 uur na ontvangst bij trad4U te worden gemeld. Meldingen die later binnen komen kunnen niet in behandeling worden genomen. Navco zal de beschadigde producten indien mogelijk direct voor nieuw vervangen, zonder kosten voor de ontvanger. Melding van schade dient te alle tijde direct bij ontvangst aan de vervoerder te worden gemeld, aangezien anders geen verhaal meer mogelijk is.
9. De klant kan de order, voordat deze verstuurd is, kostenloos annuleren. Het bedrag wordt binnen 3 werkdagen terugbetaald zonder aftrek van kosten. Zijn de goederen reeds verzonden; zie 5.

- nella loro interezza: non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es: accessori, parti staccabili, ecc...);

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l'utilizzo e documentazione; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- accompagnato dallo scontrino originale in buono stato di conservazione (Inviato sull'imballo originale) e tutte le informazioni riguardante l'ordine effettuato, in modo da permettere a Gm Termoidraulica di identificare il cliente (numero dell'ordine, nome, cognome e indirizzo);

- senza manifesti segni di uso. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita. Di conseguenza non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che quindi non possano più ritenersi integri

Le spese e i rischi connessi alla restituzione dell'articolo sono interamente a carico del cliente. Per questo motivo consigliamo di effettuare spedizioni assicurate in modo da avere copertura in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.

Ove l'articolo restituito non sia conforme a quanto prescritto dal presente paragrafo, il recesso non avrà efficacia e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione.

Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna oltre confine (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua intenzione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento da te selezionata per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Per il ritiro dei beni e il costo relativo alla restituzione degli stessi, ti invitiamo a consultare le inserzioni per maggiori dettagli su chi sarà responsabile dei costi relativi alla restituzione.

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Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna oltre confine (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua intenzione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento da te selezionata per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
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