LAVORIAMO PER LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, QUINDI PRIMA DI QUALSIASI FEEDBACK CONTATTATECI CERCHEREMO DI TROVARE UNA GIUSTA SOLUZIONE PER IL PROBLEMA RISCONTRATO, LA NOSTRA FORZA E' LA VOSTRA SODDISFAZIONE.

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dai decreti sopra citati, che prevedono la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste;
c) oggetti resi privi del loro imballo originale e privi dei nostri sigilli di garanzia

Per qualsiasi ordine effettuato su HOUSECURITY, vale la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati": con questa Garanzia puoi rispedirci la merce, con spese a tuo carico, che non ti soddisfa e noi provvederemo a rimborsare i tuoi soldi, o a mandarti un articolo in sostituzione. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri e compresi di confezione/imballo originale e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti

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b) giornali, periodici e riviste;
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I soldi sono rimborsati entro 30 giorni periodo, ma non prima la merce ariverà al nostro indirizzo di ritorno.

Per gli articoli che sono difettosi sulla ricevuta, si prega di avvisare immediatamente e inviare l'articolo indietro. È responsabilità dei clienti di pagare e spedire l'articolo a noi. Se l'articolo è in fatto difettoso, inoltre rimborseremo il costo minimo dell'affrancatura. Possiamo anche fornire una eticheta di affrancatura di ritorno per un elemento. Il costo etichetta è dedotta da un totale rimborso, se la richiesta è stata respinta.

SE IL PACCHETTO HA DANNI VISIBILI, RIFIUTARLO PER FAVORE. Quando possibile, si prega di controllare gli elementi in presenza del corriere, e firmare la ricevuta di consegna solo quando il pachetto non e danneggiato. Per gli articoli danneggiati, si prega di compilare il protocollo danni e rifiutare l'elemento. Per gli oggetti danneggiati durante il trasporto che avete accettato, si prega di contattarci, fornendo foto dei danni, sia l'imballaggio e l'articoli.

In ogni caso sopraindicato è necessario contatto via ebay, perche non sono trattate al telefono dal nostro team di vendita.

Restituisce tutti gli oggetti acquistati a:

FAST DELIVERIES & LOGISTICS SRL EUROELECTRONICS
Via delle Industrie 33
Mezzago MB, MB 20883
Italy