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Una volta ricevuta la merce e controllata la sua integrità autorizzeremo il reso con relativo rimborso.
Offriamo anche un servizio di ritiro a domicilio con un costo da concordare insieme.

Il cliente è tenuto a verificare l'integrità della merce al ricevimento: i reclami derivanti da danni di trasporto devono essere comunicati per iscritto entro 7 giorni dal ricevimento. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del servizio postale, il Cliente è tenuto a controllare:
che il materiale in consegna corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura
Si invitano i clienti di firmare con riserva quando i colli sembrano, anche solo leggermente, danneggiati.