Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti;il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;

Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini),per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

4.Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, provvederemo a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro quattordici giorni dal rientro della merce,

5.Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cui accertiamo:

L'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;
La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la nostra sede a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

Si prega di avere la giusta cura di questo articolo. E’ importante che ci si senta liberi di esaminare il prodotto come si farebbe in un negozio. Non utilizzare l’articolo una volta deciso di effettuare il reso. Si prega di garantirne la sostanziale integrità prima di riconsegnarlo al venditore.

Cosa fare nel caso in cui si cambi idea e non si voglia più procedere con l’acquisto?

E’ possibile annullare l’acquisto. Si prega di notare che non è possibile restituire articoli personalizzati o fatti su misura, bevande, prodotti audiovisivi sigillati o software, oppure, per motivi igienici, costumi da bagno, biancheria intima o piercing in cui è stato rimosso il sigillo igienico.

● Per annullare questo acquisto si prega di contattarci. Vi forniremo tutti i dettagli relativi l’indirizzo verso cui effettuare il reso.
● Se avete già ricevuto l’articolo, è importante riconsegnarlo intatto e non danneggiato inviandolo all’indirizzo da noi fornito entro 30 giorni dalla data di annullamento. In alcuni casi è possibile organizzare un ritiro dell’articolo direttamente a domicilio.
● Verrà emesso un rimborso totale dell’acquisto, inclusi i costi originali di spedizione.
● Il cliente è responsabile per quanto riguarda i costi di spedizione del reso.
● Non verrà addebitato alcun costo di re-immagazzinamento o tassa amministrativa.

Cosa fare nel caso l’articolo sia sbagliato, difettoso o danneggiato?

Se ci si rende conto che l’articolo ricevuto non è quello corretto, oppure risulta difettoso o danneggiato, si prega di contattarci per trovare la giusta soluzione al problema.

Questa Politica di Reso non ha alcun effetto sui diritti legali del cliente, come ad esempio i diritti relativi ad articoli difettosi oppure articoli descritti male. Per maggiori informazioni circa i propri diritti, inclusi i diritti previsti dal Codice del Consumo Italiano, prego vedere Conosci i Tuoi Diritti.

Si prega di avere la giusta cura di questo articolo. E’ importante che ci si senta liberi di esaminare il prodotto come si farebbe in un negozio. Non utilizzare l’articolo una volta deciso di effettuare il reso. Si prega di garantirne la sostanziale integrità prima di riconsegnarlo al venditore.

Cosa fare nel caso in cui si cambi idea e non si voglia più procedere con l’acquisto?

E’ possibile annullare l’acquisto. Si prega di notare che non è possibile restituire articoli personalizzati o fatti su misura, bevande, prodotti audiovisivi sigillati o software, oppure, per motivi igienici, costumi da bagno, biancheria intima o piercing in cui è stato rimosso il sigillo igienico.

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Cosa fare nel caso l’articolo sia sbagliato, difettoso o danneggiato?

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Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna oltre confine (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua intenzione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento da te selezionata per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Per il ritiro dei beni e il costo relativo alla restituzione degli stessi, ti invitiamo a consultare le inserzioni per maggiori dettagli su chi sarà responsabile dei costi relativi alla restituzione.

Come comportarsi in caso di oggetto errato, difettoso o danneggiato?
Se ritieni che il bene acquistato sia errato, difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci per trovare insieme una soluzione al problema. Se hai utilizzato PayPal per il tuo acquisto, potrai anche ricevere informazioni sul Programma di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati offerto da eBay.
La presente Politica di Reso non pregiudicherà in alcun modo i tuoi diritti previsti dalla legge come, ad esempio, quelli relativi alla ricezione di un articolo difettoso o non conforme alla descrizione. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti ai sensi delle Normative che regolano i Contratti dei Consumatori, ti invitiamo a consultare Conosci i Tuoi Diritti.