cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

• l cliente potrà applicare tale diritto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, informandoci a mezzo raccomandata A.R.

• Il diritto di recesso è applicabile ai soli soggetti privati.

Le esclusioni

Il diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può essere applicato in questi casi:

• a) Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi , consumabili, una volta aperti, software digitale;

• b) Il diritto di recesso non è applicabile per i ritiri della merce in sede in quanto visionabile al momento del ritiro.

• c) Per la fornitura di beni digitali o che, per loro natura, non possono essere rispediti.

• d) Il diritto di recesso non si applica a prodotti con visibili tracce di montaggio o utilizzo.

• e) Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita.

• f) Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;

• g) Il diritto di recesso non si applica per gli acquisti effettuati da aziende con Partita Iva

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

• a) mancanza dell'imballo originale;

• b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, elementi decorativi etc.);

• c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato, risulti visibilmente usurato, ci si accorderà sulla cifra da restituire, la quale non potrà mai essere l'intero importo

Spese di restituzione

• Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.