Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di consegna.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso:

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. La restituzione della merce senza avviso nelle modalità precedentemente elencate, non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto parti. Alla luce della direttiva 2011/83/UE il consumatore, nel caso non abbia custodito il bene con diligenza e per questo ad esempio l’abbia danneggiato, sarà chiamato a rispondere della “diminuzione del valore del bene”.

Nota bene!

A. Il diritto di recesso non si applica a prodotti audiovisivi o software informatici sigillati, una volta aperti dal consumatore.
B. Il diritto di recesso è un procedimento disciplinato per le compravendita a distanza. Non si applica nei casi in cui l'oggetto è stato consegnato a mano, avendo avuto la persona modo di poter valutare l'oggetto da vicino.

In caso di restituzione:

1. Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e non scondizionati.
2. Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.
4. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti 1 e 2 verrà rimborsato in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto, degli imballi e del contenuto della scatola.

Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna oltre confine (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua intenzione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento da te selezionata per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Per il ritiro dei beni e il costo relativo alla restituzione degli stessi, ti invitiamo a consultare le inserzioni per maggiori dettagli su chi sarà responsabile dei costi relativi alla restituzione.

Come comportarsi in caso di oggetto errato, difettoso o danneggiato?
Se ritieni che il bene acquistato sia errato, difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci per trovare insieme una soluzione al problema. Se hai utilizzato PayPal per il tuo acquisto, potrai anche ricevere informazioni sul Programma di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati offerto da eBay.
La presente Politica di Reso non pregiudicherà in alcun modo i tuoi diritti previsti dalla legge come, ad esempio, quelli relativi alla ricezione di un articolo difettoso o non conforme alla descrizione. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti ai sensi delle Normative che regolano i Contratti dei Consumatori, ti invitiamo a consultare Conosci i Tuoi Diritti.

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