Hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è 30 giorni dal giorno in cui tu, o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, ha ricevuto la merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (FF Europe E-Commerce GmbH, e-mail: info@ff-europe.com) tramite una dichiarazione esplicita della vostra decisione di annullare il contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, il che non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che ci invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effeti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Noi potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni.
Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette della spedizione di reso sono a vostro carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il consumatore svizzero non ha diritto di recesso per i contratti a distanza. La legge svizzera non riconosce alcun diritto di recesso per i contratti a distanza.
Modulo di recesso
Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.
A
FF Europe E-Commerce GmbH
Dr.-Robert-Murjahn-Str. 7
64372 Ober-Ramstadt
Deutschland
Tel.: 49 (0) 6154 / 609 71 86
Fax: 49 (0) 6154 / 574 02 30
E-Mail: info@ff-europe.com
Con la presente io/noi (*)notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____ / ricevuto il (*) ____
Nome del/dei consumatore(i)
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Indirizzo del/dei consumatore(i)
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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
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Data (*)
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Nel caso invece di diritto di recesso, può essere esercitato entro 14 giorni dall'acquisto. L'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:
In mancanza dell'imballo originale;
In assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc.);

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso
Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal ricevimento del bene.