Esclusivamente in caso di prodotto DIFETTOSO o NON CONFORME, provvederemo a farci carico delle spese di spedizione e a semplificare il reso: il corriere passerà a nostre spese direttamente a casa vostra per il ritiro del prodotto. La merce viaggerà sotto responsabilità di eShopping. Sarà cura del cliente provvedere al corretto re-imballaggio della merce. Al rientro dello stesso, previa verifica ed entro 10 giorni lavorativi, provvederemo, a scelta dell'acquirente, ad emettere il rimborso totale o effettuare una nuova evasione di merce in sostituzione.

In caso di reso dovuto a ERRATO ACQUISTO o RIPENSAMENTO, è necessario che la merce sia resa NON USATA, nelle stesse condizioni in cui è stata inviata, nell'imballaggio originale con tutte le parti integranti (se presenti). E' accettato il reso per ripensamento di prodotti di qualsiasi marchio fatta eccezione per dispositivi di telefonia e informatica APPLE attivati dall'utente. Per tali prodotti è ACCETTATO il RESO ESCLUSIVAMENTE in caso di prodotto DIFETTOSO e/o NON CONFORME ai fini della sostituzione e/o riparazione dello stesso, in quanto sono soggetti ad attivazione e registrazione a nome dell'utente che, una volta effettuata, non ci consente un reset totale dello stesso. E' invece ACCETTATO il RESO per qualsiasi motivo, compreso ripensamento, per tutti i prodotti Apple NON attivati.

eShopping si riserva in tale mancanza, altresì in caso di UTILIZZO IMPROPRIO o INCURIA DEL PRODOTTO a non accettare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al CONSUMATORE PRIVATO come previsto dal Codice Civile (art. 1469 bis). Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale e/o professionale eventualmente svolta. In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non potrebbero far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste. Tuttavia eShopping provvederà ad accettare i resi provenienti da professionisti e aziende in caso di merce non conforme/difettosa gratuitamente, con spese di spedizione a nostro carico. eShopping si riserva il diritto di accettare o meno i resi di aziende e professionisti, in base al tipo di prodotto e altri criteri di valutazione, nel caso in cui i prodotti risultino pienamente conformi e senza alcun tipo di difetto.

••• DIRITTO DI RECESSO •••

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/CE, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui si acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente è tenuto a informare il venditore della sua decisione di recedere dal presente contratto, tramite una dichiarazione esplicita, inviando un e-mail a PAGANI@WORKGROUPS.IT

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

••• EFFETTI DEL RECESSO •••

Se l'acquirente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi eventuali costi di consegna (ad eccezione dei costi che l'acquirente andrà a sostenere per la restituzione del bene), non oltre 14 giorni dal giorno del ricevimento del bene presso la nostra sede. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'acquirente per la transazione iniziale, salvo che l'acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

L'acquirente è tenuto a rispedire i beni presso: WORKGROUPS - Via A.CESARANO 128 PAGANI (SA) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui l'acquirente ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l'acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell'acquirente.

L'acquirente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.