6.1 Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni solari dalla consegna senza fornire alcuna motivazione. L’esercizio del diritto di recesso consente di ottenere il rimborso di tutti i pagamenti effettuati a favore di Philips, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Philips. Malgrado ciò non sia imposto dal Codice del consumo, il reso è gratuito e Philips si fa carico della restituzione del Prodotto, sopportandone i relativi costi.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare il modulo via e-mail a ebay-da@vetrina-philips.com o per posta a Philips Domestic Appliances Italy S.r.l., C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22a, D-20539 Amburgo, TEL. 49 40-226307074 FAX 49 40-226307330, E-MAIL EBAY-DA@VETRINA-PHILIPS.COM) mediante una spiegazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e- Mail) della decisione di annullare questo contratto. Può essere utilizzato il seguente modulo di recesso allegato come esempio, anche se non obbligatorio.
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MODULO DI RECESSO

(Se si desidera annullare il contratto, compilare questo modulo e rispedirlo.)

Destinatario: Philips Domestic Appliances Italy S.r.l. c/o Hatraco GmbH, Peutestrasse 22a, D-20539 Amburgo, Fax 49 40-226307330, E-mail: ebay-da@vetrina-philips.com Con la presente annullo/iamo (*) il contratto concluso da me / noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*) _______________________________________________ _______________________________________________ _____________________________________ Ordinato il ______________________ (*) / ricevuto il _____________________ (*) Nome del / il / i consumatore / i ____________________________________________________________ indirizzo del / i consumatore / i __________________________________________________________ _________________________________ _________________________________ _________ _____________data _________________ firma del / i consumatore / i (solo se notificato su supporto cartaceo) _____________________________________________________________________________________ (*) Cancellare dove non applicabile

6.3 Il diritto di recesso è escluso per i Prodotti personalizzati e per i software che Philips abbia fornito sigillati al consumatore e da cui il consumatore abbia tolto il sigillo. Se, con il previo accordo del consumatore, un Prodotto viene venduto come parte di un insieme di Prodotti (bundle), in cui altri Prodotti richiesti dal consumatore sono forniti gratuitamente o con uno sconto rispetto al loro prezzo normale, il Prodotto in bundle deve, su richiesta di Philips, essere restituito con il Prodotto acquistato.

La nostra politica di reso dura 30 giorni.
Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

COME OTTENGO UN RESO?

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Deve anche essere nella confezione originale.

OGGETTI NON RESTITUIBILI

Il diritto di recesso non si applica agli articoli elettronici sigillati e articoli che contengono componenti elettroniche. Per tali articoli, la manipolazione, subita, durante l'installazione, dà luogo ad una trasformazione del bene, da nuovo ad usato e, quindi, non ricollocabile ad un soggetto terzo.
Per completare il reso, ti richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di non spedire il vostro ordine indietro a Grimaldi s.a.s prima di aver contattato il nostro servizio di assistenza all'acquisto.

VI SONO ALCUNE SITUAZIONI IN CUI SONO CONCESSE SOLO RESTITUZIONE PARZIALI (se applicabili)

1. Qualsiasi oggetto non nel suo stato originale, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore
2. Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna
3. RIMBORSI (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso sarà eseguito e verrà applicato automaticamente un credito sulla tua carta di credito o attraverso il metodo di pagamento da te scelto, entro un certo numero di giorni.

COSA FARE SE IL MIO RIMBORSO É IN RITARDO O MANCA? (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci.

SOSTITUZIONE (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se:
1. L'articolo ricevuto è stato consegnato danneggiato o difettoso
2. Il prodotto non è conforme all'inserzione di vendita
3. Errore di spedizione da parte del venditore
Se hai bisogno di effettuare un cambio per lo stesso articolo, inviaci prima una e-mail a grimaldi.ebay@gmail.com e dopo aver chiarito la situazione con il servizio clienti spedisci il tuo prodotto a:

Grimaldi s.a.s di Grimaldi Antonio
Viale delle Industrie, 325, Zona ASI - Area PIP, Frattamaggiore (NA) 80027

DOVE SPEDIRE IL MIO RESO?

Grimaldi s.a.s di Grimaldi Antonio
Viale delle Industrie, 325, Zona ASI - Area PIP, Frattamaggiore (NA) 80027

Le spese di spedizione del reso/cambio, la scelta del corriere e la responsabilità della consegna sono a carico tuo.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo reso/cambio può variare.
Inoltre, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione.
Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito senza una spedizione tracciata.

6.1 Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni solari dalla consegna senza fornire alcuna motivazione. L’esercizio del diritto di recesso consente di ottenere il rimborso di tutti i pagamenti effettuati a favore di Philips, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Philips. Malgrado ciò non sia imposto dal Codice del consumo, il reso è gratuito e Philips si fa carico della restituzione del Prodotto, sopportandone i relativi costi.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare il modulo via e-mail a ebay-da@vetrina-philips.com o per posta a Philips Domestic Appliances Italy S.r.l., C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22a, D-20539 Amburgo, TEL. 49 40-226307074 FAX 49 40-226307330, E-MAIL EBAY-DA@VETRINA-PHILIPS.COM) mediante una spiegazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e- Mail) della decisione di annullare questo contratto. Può essere utilizzato il seguente modulo di recesso allegato come esempio, anche se non obbligatorio.
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MODULO DI RECESSO

(Se si desidera annullare il contratto, compilare questo modulo e rispedirlo.)

Destinatario: Philips Domestic Appliances Italy S.r.l. c/o Hatraco GmbH, Peutestrasse 22a, D-20539 Amburgo, Fax 49 40-226307330, E-mail: ebay-da@vetrina-philips.com Con la presente annullo/iamo (*) il contratto concluso da me / noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*) _______________________________________________ _______________________________________________ _____________________________________ Ordinato il ______________________ (*) / ricevuto il _____________________ (*) Nome del / il / i consumatore / i ____________________________________________________________ indirizzo del / i consumatore / i __________________________________________________________ _________________________________ _________________________________ _________ _____________data _________________ firma del / i consumatore / i (solo se notificato su supporto cartaceo) _____________________________________________________________________________________ (*) Cancellare dove non applicabile

6.3 Il diritto di recesso è escluso per i Prodotti personalizzati e per i software che Philips abbia fornito sigillati al consumatore e da cui il consumatore abbia tolto il sigillo. Se, con il previo accordo del consumatore, un Prodotto viene venduto come parte di un insieme di Prodotti (bundle), in cui altri Prodotti richiesti dal consumatore sono forniti gratuitamente o con uno sconto rispetto al loro prezzo normale, il Prodotto in bundle deve, su richiesta di Philips, essere restituito con il Prodotto acquistato.

Per esercitare il diritto di recesso non servirà fornire spiegazioni.

Ti ricordiamo che il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

in mancanza dell’imballo originale;
in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto, non segnalati in precedenza.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del consumatore.
Si consiglia pertanto di assicurare il prodotto presso il corriere prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, ove possibile inserendo la confezione originale in una scatola esterna e, comunque, evitando di danneggiare il prodotto con nastri adesivi, etichette, etc.

Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti audiovisivi o ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti, nonché alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

6.1 Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni solari dalla consegna senza fornire alcuna motivazione. L’esercizio del diritto di recesso consente di ottenere il rimborso di tutti i pagamenti effettuati a favore di Philips, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Philips. Malgrado ciò non sia imposto dal Codice del consumo, il reso è gratuito e Philips si fa carico della restituzione del Prodotto, sopportandone i relativi costi.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare il modulo via e-mail a ebay-da@vetrina-philips.com o per posta a Philips Domestic Appliances Italy S.r.l., C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22a, D-20539 Amburgo, TEL. 49 40-226307074 FAX 49 40-226307330, E-MAIL EBAY-DA@VETRINA-PHILIPS.COM) mediante una spiegazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e- Mail) della decisione di annullare questo contratto. Può essere utilizzato il seguente modulo di recesso allegato come esempio, anche se non obbligatorio.
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(Se si desidera annullare il contratto, compilare questo modulo e rispedirlo.)

Destinatario: Philips Domestic Appliances Italy S.r.l. c/o Hatraco GmbH, Peutestrasse 22a, D-20539 Amburgo, Fax 49 40-226307330, E-mail: ebay-da@vetrina-philips.com Con la presente annullo/iamo (*) il contratto concluso da me / noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*) _______________________________________________ _______________________________________________ _____________________________________ Ordinato il ______________________ (*) / ricevuto il _____________________ (*) Nome del / il / i consumatore / i ____________________________________________________________ indirizzo del / i consumatore / i __________________________________________________________ _________________________________ _________________________________ _________ _____________data _________________ firma del / i consumatore / i (solo se notificato su supporto cartaceo) _____________________________________________________________________________________ (*) Cancellare dove non applicabile

6.3 Il diritto di recesso è escluso per i Prodotti personalizzati e per i software che Philips abbia fornito sigillati al consumatore e da cui il consumatore abbia tolto il sigillo. Se, con il previo accordo del consumatore, un Prodotto viene venduto come parte di un insieme di Prodotti (bundle), in cui altri Prodotti richiesti dal consumatore sono forniti gratuitamente o con uno sconto rispetto al loro prezzo normale, il Prodotto in bundle deve, su richiesta di Philips, essere restituito con il Prodotto acquistato.