Se al momento della consegna della merce risulta un danno evidente all'imballo: bisogna esprimere una riserva al corriere accettando con riserva di controllo.

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Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà comunicarcelo entro 10 giorni tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (confermata da e-mail).
Successivamente, restituito l'oggetto e verificata la sua integrità, si provvederà al rimborso della somma.

Quando decade il diritto di recesso:
Il diritto di recesso viene a decadere totalmente, nel caso che:

• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

N.B: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA