cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

• l cliente potrà applicare tale diritto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, informandoci a mezzo raccomandata A.R.

• Il diritto di recesso è applicabile ai soli soggetti privati.

Le esclusioni

Il diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può essere applicato in questi casi:

• a) Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi , consumabili, una volta aperti, software digitale;

• b) Il diritto di recesso non è applicabile per i ritiri della merce in sede in quanto visionabile al momento del ritiro.

• c) Per la fornitura di beni digitali o che, per loro natura, non possono essere rispediti.

• d) Il diritto di recesso non si applica a prodotti con visibili tracce di montaggio o utilizzo.

• e) Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita.

• f) Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;

• g) Il diritto di recesso non si applica per gli acquisti effettuati da aziende con Partita Iva

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

• a) mancanza dell'imballo originale;

• b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, elementi decorativi etc.);

• c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato, risulti visibilmente usurato, ci si accorderà sulla cifra da restituire, la quale non potrà mai essere l'intero importo

Spese di restituzione

• Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

Per avvalerti di tale diritto, devi dichiarare entro il termine previsto, la volontà di esercitare il diritto di recesso, inviando una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, al nostro indirizzo.

Il comunicato, deve riportare il numero d’ordine, il nome dell’articolo che si intende restituire, copia della documentazione fiscale d’acquisto, copia di un documento d'identità, numero telefonico di riferimento, eventuali coordinate bancarie sulla quale ottenere il rimborso.

Autorizziamo l'inoltro della merce presso la nostra sede, solo dopo avere ricevuto idonea richiesta, provvedendo a comunicarti, le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni :

Può essere esercitato dai soli consumatori e non si rivolge ad aziende o utenti professionali.

Le spese sostenute per restituirci la merce, sono a tuo carico.

La spedizione, fino al ricevimento da parte nostra, è sotto la tua responsabilità e rischio, inoltre, non rispondiamo per danneggiamenti, smarrimento, furto, dei beni resi con spedizioni non assicurate.

I resi che richiedano costi aggiuntivi a nostro carico, da parte del mittente, saranno respinti.

Non è concesso per beni chiaramente personalizzati o confezionati su misura, secondo le preferenze del cliente, oppure che per natura tendono a deteriorarsi o alterarsi rapidamente, registrazioni audio, video, prodotti audiovisivi, software informatici sigillati della quale è stata aperta la confezione o privi di bollino Siae,
parti di prodotto (ad esempio accessori, software allegati…)

Onde evitare la decadenza del diritto di recesso, è condizione essenziale, che l'articolo da rendere, al fine di essere da noi accettato, sia perfettamente integro, sigillato, imballato nell'originale confezione ed involucro, privo di sporcizia, completo di eventuali accessori, manuali e di qualsiasi altro componente, inoltre,
onde evitare danneggiamenti, non bisogna apporre etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto.

Quale data di spedizione dei prodotti restituiti, farà fede quella del timbro postale o la lettera di vettura, nel caso di trasporto a mezzo corriere.

Alla ricezione dei prodotti resi, ci riserviamo il diritto di visionarne l'integrità, per valutare eventuali manomissioni o danni, non dipendenti dal trasporto.
Qualora il prodotto, la confezione o l’imballo originale risultino rovinati, possiamo decidere di detrarre dal rimborso dovuto, una parte, a titolo di contributo per le
spese di ripristino.

Nel caso in cui il diritto di recesso sia espletato, conformemente alle disposizioni da rispettare, ti rimborseremo il solo importo del prodotto che hai acquistato, ad esclusione delle spese di spedizione sostenute ed eventuali costi accessori (contrassegno, assicurazione…), tramite Paypal o bonifico bancario, entro 30 giorni dalla data di comunicazione del recesso stesso.

In caso di decadenza del diritto di recesso, i beni restituiti, ti verranno rispediti nuovamente, con addebito delle relative spese.