Il diritto di ripensamento sarà valido entro trenta (30) giorni dal'acquisto.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo e imballato nella sua scatola e originale.
Nella restituzione devono essere inclusi tutti gli elementi inviati:

Prodotto/i.
Accessori, custodie, protezioni, ecc.
Bolletta di consegna del pacco.

Non verranno accettate restituzioni o cambi di articoli che sono stati utilizzati, manomessi, danneggiati o alterati in qualsiasi modo.
Ci riserviamo il diritto a non realizzare il rimborso nel caso in cui il prodotto acquistato e restituito non coincida o che non compia le condizioni di vendita.

È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata:

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A. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
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Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza doverne indicare le ragioni.
Per i contratti di fornitura merci il termine di recesso è di 30 giorni a decorrere dalla data in cui il cliente o un soggetto terzo da lui incaricato, a esclusione del trasportatore, sarà entrato in possesso della merce oggetto dell’ultima consegna a completa evasione dell’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG, Zechstraße 1-7, 82069 Hohenschäftlarn, Deutschland, Tel.: 49 / 8178 9329 8151, Fax: 49 (0) 8178 - 932 970 20, E-Mail: service@jalousiescout.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
È nostra facoltà rifiutare il risarcimento fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce I beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Le spese dirette della spedizione di reso sono a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Informazioni generali
1) Evitare di danneggiare e contaminare i prodotti. Restituire il prodotto possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio. Laddove necessario, utilizzare un involucro di protezione per la spedizione. Se non si possiede più la confezione originale, utilizzare un imballo idoneo che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire le merci a noi merci raccogliere.
3) Si prega di notare che le indicazioni generali sopra fornite non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

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B. Modulo di recesso tipo
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Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
Destinatario:
Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG
Zechstraße 1-7
82069 Hohenschäftlarn
Deutschland
Fax: 49 (0) 8178 - 932 970 20
E-Mail: service@jalousiescout.de
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
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_______________________________________________________
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore(i)
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Indirizzo del/dei consumatore(i)
________________________________________________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
_________________________
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

- Il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto con tutti i cartellini attaccati;
- Il prodotto acquistato è nella sua interezza, completo in tutte le sue parti; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. lenzuolo, federe, ecc.);
- Il prodotto non è stato utilizzato, lavato o manomesso;
- Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.

Alla richiesta di Reso, Chiediamo inoltre l'invio di materiale multimediale (una semplice foto allegata) per effettuare la verifica delle seguenti possibili situazioni:
-Difetti del prodotto;
-Un'eventuale nostro errore nella preparazione e spedizione del prodotto;
-Capire se c'è stato errore del venditore o dell'acquirente durante la fase di acquisto
Grazie alla FOTO POSSIAMO ACCETTARE RESO, TUTELANDO CLIENTE E VENDITORE.
Tutte le altre situazioni di reso saranno dettagliatamente analizzate con l'ausilio DELL'ASSISTENZA EBAY al fine di non commettere nessun torto a danno dell'acquirente.
Pronti ad assumerci ogni responsabilità,
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