il diritto di recesso può essere esercitato entro i 14 giorni dall'acquisto. la merce resa non deve essere danneggiata o alterata rispetto alle condizioni in cui era all'arrivo. se presenti devono esserci restituite confezioni originali e istruzioni. ove possibile è prevista la sostituzione (con spese di spedizione a carico nostro) altrimenti sarà effettuato rimborso, con la stessa modalità di pagamento utilizzata dall'acquirente, eccetto il contrassegno. in caso di danneggiamenti, al momento della ricezione della merce è importante controllare che il pacco risulti integro, cioè non scondizionato, senza ammaccature o che scuotendolo non presenti un suono di vetri rotti. in questi casi è un diritto del mittente richiedere al corriere di ricevere la merce applicando una riserva specifica di controllo (attenzione che quella generica poi solleva il corriere da qualsiasi responsabilità) in cui verrà inserito il motivo (ad es collo scondizionato, ammaccatura laterale, suono di vetri rotti, ecc.). se all'apertura del pacco venisse riscontrato un danneggiamento del ricambio si prega di inviare un messaggio allegando le foto (comprese le condizioni del pacco) e la ricevuta della riserva specifica fornita al corriere, che risponderà del danno.

Dovrai rispedirci il prodotto non desiderato entro dieci giorni lavorativi, dalla data di sottoscrizione del contratto.

Informaci preventivamente via mail e telefono della tua decisione.

La merce dovrà essere rispedita a tue spese ai nostri magazzini integra,nel suo imballo originale, tramite spedizione tracciabile. Una volta ricevuti e controllati, Saccomandi Store provvederà al rimborso.

Indirizzo per riconsegna: S.STORE S.r.l.- Via Nazionale Zona Ind.le Sant'Atto Km 83- 64020 Bellante (TE)

Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso:
In base a quanto previsto dall' Art. 5 - comma 3 - lettera "d" - D. Lgs. 185/99 Il consumatore non può avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in Saccomandi Store accerti:
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
La mancanza o il danneggiamento della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,ecc.);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
Nei casi sopra indicati, Saccomandi Store provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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Effetti del recesso
Se decidi di recedere dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna oltre confine (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta circa un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua intenzione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando la stessa modalità di pagamento da te selezionata per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Per il ritiro dei beni e il costo relativo alla restituzione degli stessi, ti invitiamo a consultare le inserzioni per maggiori dettagli su chi sarà responsabile dei costi relativi alla restituzione.

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