Recesso
Qualsiasi utente che richieda una prestazione per fini estranei alla propria attività professionale ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con Intimo & Dintorni senza alcuna penalità e senza dover fornire motivazione alcuna, entro i 30 giorni lavorativi ai sensi del'art. 52 comma 1 del Codice del Consumo, che decorrono dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato su Intimo & Dintorni.

L'onere della prova relativa al corretto utilizzo del diritto di recesso è a carico dell'Utente.

Intimo & Dintorni o i Partner si riservano la facoltà di verificare che il bene, del quale l'Utente è unicamente responsabile ai sensi dell'art. 57 comma 2 del Codice del Consumo, si trovi nello stesso stato nel quale è stato consegnato ovvero che il prodotto non sia stato alterato nelle sue caratteristiche essenziali e qualitative, che abbia la confezione originale intatta ed eventuali etichette, cartellini, nastri ecc.. ancora disponibili.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo sono esclusi dalla possibilità del recesso i beni su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a deterioramento.

Rimborsi

L'eventuale erogazione delle somme a titolo di rimborso da parte di Intimo & Dintorni, qualora dovute, avverrà ai sensi dell'art. 56 comma 1 del Codice del Consumo nel più breve tempo possibile, non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza delle problematiche legate alla richiesta di rimborso.

Qualora dovessero verificarsi situazioni di discordanza, differenza, rottura o mancanza di qualsiasi parte del prodotto o della confezione originale Intimo & Dintorni potrebbe decidere di trattenere una somma a titolo di rimborso oppure di astenersi dall'accettazione del diritto di recesso e concordare con l'Utente la nuova spedizione.

Il rimborso, salvo espressi accordi avverrà utilizzando gli stessi mezzi di pagamento dell'Utente.

In ogni caso, Intimo & Dintorni tratterrà la cifra da rimborsare fino a che non avrà ricevuto la merce.

Ai sensi dell' articolo, 5 D.L. 185/1999, i clienti privati hanno diritto di recedere dall' acquisto senza necessità di forme di spiegazione, purchè la merce venga restituita sigillata, senza danneggiamenti, né mancanze.

Ai sensi del comma 6, facciamo presente che le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso, sono le spese di restituzione del bene al mittente.

Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
con lettera raccomandata A/R all'indirizzo
Evergreenweb s.r.l. Via di settola, snc -51031- Agliana (PT)

Importante

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN, Intestatario del Conto)

Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o porto Assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 30 giorni di restituzione della merce, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.

Il diritto di recesso, come da normativa vigente, è applicabile esclusivamente per tutti gli articoli standard che non devono essere realizzati su ordine del cliente.
Per quanto riguarda reti e materassi le misure standard sono 80x190,120x190 e 160x190.

Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185